Da li je Headless sistem za upravljanje sadržajem budućnost?

adna-tuzlak.jpg
Adna Tuzlak
mart 04, 2021 5 min čitanje
headless-cms-buducnost.png

U posljednjih nekoliko godina sve se više govori o terminu „Headless CMS”. No, to nije tek puki pojam unutar svijeta web programiranja i digitalnog marketinga. Headless CMS uveliko olakšava isporuku sadržaja, zbog čega je postao izrazito popularan među programerima i kreatorima sadržaja. 

Neke od vodećih svjetskih kompanija prelaze na ovaj sistem kako bi unaprijedile svoj sadržajni marketing (content marketing). Ali zbog čega tačno je Headless sistem za upravljanje sadržajem najčešći izbor? 

Jedan od mnogih razloga popularnosti Headless CMS-a jeste što ste sa ovim sistemom spremni na promjene u svijetu tehnologije. U nastavku izdvajamo pet karakteristika Headless CMS-a koje Vam omogućavaju da držite korak s budućnošću.

 

Prednosti Headless CMS-a

1. Omnichannel sadržaj (svekanalni sadržaj) 

Kad su u pitanju prednosti Headless CMS-a, s razlogom najčešće spominjemo omnichannel sadržaj, odnosno svekanalni sadržaj. Pogledajte samo mnoštvo platformi i uređaja koje korisnici web sadržaja imaju na raspolaganju – od web stranica i aplikacija do virtualne stvarnosti (VR), chatbot-ova, glasovnih asistenata i mnogih drugih.  

Svekanalni marketing je danas ogroman faktor u zadovoljstvu kupaca, a u toku pandemije COVID-19 je to postalo još jasnije. Dok dobra omnichannel strategija donosi prosječnu stopu zadržavanja kupaca od 89%, slaba donosi samo 33%. Nema dvojbe da će svekanalni sadržaj ostati jednako značajan kako tehnologija bude napredovala. 

Kreiranje svekanalnog sadržaja može biti jako zahtjevan poduhvat, pogotovo s obzirom na to da 90% kupaca očekuje jednako dobro iskustvo na svim kanalima. Ukoliko im to ne pružite, velika je vjerovatnoća da će preći kod Vaših konkurenata. Ako uspijete, ostat će Vam vjerni. 

Dakle, prednosti svekanalnog sadržaja su očigledni, ali kakve to veze ima s našim pitanjem? Pa, ako u svekanalnom sadržaju leži budućnost, onda to važi i za CMS koji ga omogućava. Sadržaj koji kreirate u Headless CMS-u automatski se šalje na više kanala upotrebom API-a. Ne morate gubiti vrijeme na prilagođavanje sadržaja za svaki pojedinačni kanal. Headless CMS obavlja taj posao za Vas, te garantuje besprijekorno korisničko iskustvo na svim kanalima. 


2. Fleksibilnost za programere 

U odnosu na tradicionalni CMS, Headless sistem programerima pruža više slobode. Rad u tradicionalnom CMS-u je obično zahtjevniji jer su programeri uglavnom ograničeni na tačno određen programski jezik. 

S druge strane, Headless CMS nema tačno utvrđen programski jezik koji se mora upotrijebiti. Programeri imaju slobodu izbora, a to im dozvoljava da maksimalno iskoriste svoje vještine i olakšava integraciju u druge sisteme, ma koliko kompleksni oni bili. 

Lakša integracija znači da buduće inovacije ne predstavljaju prepreku za Vaš CMS i sadržaj. Prema tome, fleksibilnost koju pruža Headless je od ključne važnosti za praćenje konstantnog razvoja tehnologije. 


3. Jednostavnost upotrebe 

Proces učenja rada u bilo kojem sistemu za upravljanje sadržajem je jako zahtjevan. Međutim, kad se dobro upoznate sa Headless CMS-om, složit ćete se da nije pretjerano težak za upotrebu. To važi i za programere i za marketinški tim. 

Osim fleksibilnosti i jednostavnosti integracije, još jedna prednost za programere jeste što Headless, za razliku od tradicionalnih sistema, ne nalaže mnogo kodiranja i kompilaciju ogromne količine datoteka. 

Prednost za marketinški tim je što Headless daje jednostavan pristup kreiranju sadržaja. Budući da je prikaz sadržaja odvojen od backend platforme, kreator sadržaja ne mora brinuti o funkcionalnosti i korisničkom iskustvu. Dakle, može se fokusirati isključivo na sadržaj, što znači da i marketinški i DEV tim rade ono što najbolje znaju. 

Pored toga, sadržaj u Headless CMS-u je lako prenamijeniti i prilagoditi novim potrebama. Moći ćete vršiti promjene u budućnosti bez utjecaja na funkcionalnost proizvoda. Mnogo je teže modifikovati sadržaj u tradicionalnom CMS-u jer su frontend i backend u takvom sistemu usko povezani. U suštini, da biste izvršili promjene na frontend dijelu u tradicionalnom CMS-u, morate sve graditi ispočetka, a to je vrlo dug i skup proces. 

Jednostavnost korištenja znači uštedu vremena i novca, pa se može sa sigurnošću reći da je Headless CMS odlično dugoročno rješenje za Vaše poslovanje. 


4. Dobro korisničko iskustvo (UX) 

Korisničko iskustvo je značajan faktor za Vaše digitalno prisustvo i uspjeh Vašeg brenda. Svaki dolar uložen u korisničko iskustvo donosi povrat u iznosu od 2$ do 100$. Vidjeli smo, dakle, koje su prednosti Headless CMS-a kad je u pitanju sadržaj, ali šta je sa digitalnim iskustvom korisnika? Pa, ako je sadržaj na prvom mjestu, to ne znači da je UX na drugom, a Headless CMS Vam pomaže da oboje dovedete na zavidan nivo.  

Ponašanje korisnika se konstantno mijenja, pa se kanali i uređaji razvijaju u skladu s tim. Headless CMS Vam olakšava da te promjene pratite u stopu jer dozvoljava modifikaciju korisničkog interfejsa (UI) bez utjecaja na već postojeću implementaciju. 

Odličan primjer promjena u korisničkom ponašanju je umjetna inteligencija (AI). AI igra veliku ulogu u osiguranju korisničkog iskustva, posebno kad je u pitanju personalizacija. Već smo govorili o tome šta je personalizacija sadržaja i zašto je bitna za digitalni marketing. U svakom slučaju, nema sumnje da će se AI tehnologija nastaviti razvijati, a praćenje tog razvoja je izuzetno važno za Vaše poslovanje. 

Zbog jednostavnosti integracije, Headless CMS je pogodan za AI platforme, što znači da sigurno nećete zaostajati za tehnološkim napretkom ni u toj oblasti. Sposobnost da ispunite nova očekivanja korisnika je od ključnog značaja za budućnost Vašeg CMS-a, a zahvaljujući svojoj izrazitoj prilagodljivosti, Headless Vam pruža tu mogućnost. 


5. Visok nivo sigurnosti 

Posljednja, ali jednako važna stavka na našem popisu je sigurnost. Iako smo ranije dotakli temu sigurnosti Headless CMS-a, vrijedi je razmotriti i u kontekstu naslovnog pitanja. 

S obzirom na veliku količinu datoteka i koda, tradicionalni CMS je daleko više podložan cyber napadima. To znači da je održavanje sistema i sadržaja prilično naporno jer je potrebno sav taj materijal ažurirati svaki put kada izađe novi security patch (sigurnosna zakrpa). Pri tom uvijek postoji mogućnost javljanja grešaka u datotekama i pretjeranog opterećenja memorije servera. Cijeli proces oduzima mnogo vremena i lako može negativno utjecati na korisničko iskustvo. 

Upotrebom Headless CMS-a je moguće izbjeći navedene rizike. Kao što smo već istakli, Headless je sigurniji zbog razdvojenosti sadržaja od prikaza i zbog dodatnih sigurnosnih opcija za API. Kad ranije pomenutoj fleksibilnosti i jednostavnosti integracije dodate nivo sigurnosti kakav ima Headless, dobijete sistem koji je mnogo lakši za održavanje od tradicionalnog. Tako Headless CMS istovremeno ublažava strijepnju od potencijalnih cyber napada i poboljšava Vašu produktivnost. 

Dakle, što je sigurniji Vaš CMS, to je lakše prilagoditi se svemu što budućnost tehnologije donosi. 


Zaključak 

Ne postoji niti jedan CMS koji odgovara baš svakom biznisu. Ipak, očigledno je da Headless CMS na mnogo načina prednjači u odnosu na tradicionalne sisteme. Karakteristike koje smo naveli čine Headless tako prilagodljivim da ćete bez problema ići ukorak sa tehnološkim napretkom, stoga imajte naš popis na umu naredni put kad se zapitate da li je Headless sistem za upravljanje sadržajem budućnost. 


Ukoliko imate pitanja ili Vam je potrebna pomoć da pređete na Headless CMS, agencija za digitalni marketing GRM Digital nudi usluge koje će Vaše web programiranje i digitalnu strategiju pripremiti na nadolazeće promjene.