5 marketing strategija koje ne zahtijevaju velik budžet

adna-tuzlak.jpg
Adna Tuzlak
april 29, 2021 6 min čitanje
marketing-strategije.png

Kad neko spomene riječ marketing, prva pomisao mnogih je obično TV reklama ili sponzorisani članak - dvije strategije koje uglavnom mnogo koštaju. Zbog toga često dolazi i do mišljenja da učinkovita marketing strategija obavezno zahtijeva poprilično izdašan budžet, ali to ne mora biti slučaj. 

Marketing je veoma širok pojam i postoji obilje različitih metoda, a mnoge od njih služe upravo tome da s malim budžetom pospješite uspjeh svog poslovanja.  

U ovom blogu ćemo izdvojiti 5 marketing strategija koje ne koštaju mnogo, a efikasne su za rast i razvoj Vašeg biznisa. 


1. Marketing na društvenim mrežama 

Ljudski životi se danas uglavnom odvijaju online, a društvene mreže su postale središte interakcije. Naime, više od polovine svjetske populacije se aktivno služi društvenim mrežama na dnevnoj bazi, a u toku protekle godine 44,8% korisnika interneta je koristilo ove platforme za informisanje o brendovima. Dakle, ukoliko želite poboljšati vidljivost svog biznisa, s marketingom na društvenim mrežama sigurno nećete pogriješiti. 

Ova marketinška strategija podrazumijeva dva različita pristupa, a jedan od njih je potpuno besplatan. Radi se, dakle, o objavljivanju sadržaja na različitim društvenim mrežama. Time pokazujete da Vam je stalo do reputacije Vašeg brenda, kao i do interakcije sa ljudima koji prate Vaše profile, odnosno potencijalnim kupcima.  

Objavljujte sadržaj koji bi Vašim pratiteljima mogao biti zanimljiv i/ili koristan, kao npr. blogovi na Vašoj web stranici. Također dijelite s njima dobre vijesti i novosti iz Vašeg preduzeća ili industrije općenito, te razbijte monotoniju tako što ćete katkad postaviti sliku ili kratki video. Dobro je i ponekad napraviti anketu ili status kojim pozivate pratitelje na diskusiju.  

Bez kupaca nema poslovanja, stoga je jako bitno da im pokažete da Vam je stalo do njihovih mišljenja, potreba i pitanja. I, na kraju, nikad ne zanemarujte privatne poruke koje Vam pratitelji pošalju i nastojte im odgovoriti u što kraćem roku. 

Drugi pristup se odnosi na plaćeno oglašavanje, a o njemu ćemo govoriti u sklopu naredne stavke na našoj listi. 


2. PPC marketing  

Jedan od najbitnijih faktora kad je u pitanju uspjeh Vašeg brenda jeste vidljivost na web pretraživačima. Za to Vam je potrebna dobra strategija SEO optimizacije, naročito kad ciljate na povećanje organskog prometa prema Vašoj web stranici. No online vidljivost možete poboljšati i kroz plaćeni promet, a on se najčešće postiže kroz PPC marketing

PPC, odnosno pay-per-click (plaćanje po kliku), je jedna od najisplativijih strategija današnjice. U suštini, radi se o tome da se Vaš oglas prikazuje velikom broju internet korisnika, a Vi plaćate samo klikove na taj oglas, kako sam naziv i nagovještava. Prema tome, PPC marketing je tehnika koja malo košta, a mnogo se isplati, pogotovo kad imate na umu da može donijeti povrat ulaganja od čak 200%

PPC oglašavanje možete vršiti kroz različite programe: Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Advertising, itd. Google Ads je najpopularniji način, a cilj je da se Vaša web stranica pojavi u obliku oglasa na vrhu rezultata pretrage na Googleu kad se ukucaju određene ključne riječi/pojmovi.



Primjer oglasavanja kroz Google AdsIzvor: Google Ads

 


Na ovaj način možete privući pažnju korisnika web pretraživača i povećati promet prema Vašoj web stranici, što u konačnici doprinosi, između ostalog, vidljivosti brenda, generisanju kvalifikovanih kontakata, te povećanju prodaje. Sve ovo možete postići i oglašavanjem kroz program Microsoft Advertising, koji je uglavnom povoljniji od Google Adsa, s tim da u tom slučaju dopirete do potpuno nove grupe potencijalnih kupaca (onih koji koriste Microsoft Edge, Yahoo i Xbox). 

Kad je u pitanju PPC oglašavanje na društvenim mrežama, najčešći način je Facebook Ads, a glavni razlog je to što Facebook i dalje važi za najpopularniju društvenu mrežu. Prednost koju vrijedi naglasiti kad je riječ o Facebook Adsu je što njegov algoritam omogućava da određujete ciljanu publiku na osnovu i najmanjih detalja - ponašanje, lokacija, jezici, kontakti, pol, godine, itd.


3. E-mail marketing  

Bez obzira na mnoštvo novih trendova i tehnika u marketingu, stari dobri e-mail marketing kontinuirano drži poziciju isplative i učinkovite strategije za povezivanje s kupcima i povećanje prodaje. Ipak je to i dalje jedan od komunikacijskih kanala koji su svakodnevno u upotrebi, pa su velike šanse da će Vas kupci tu i zapaziti. 

Mnogi biznisi potcjenjuju e-mail marketing. Smatraju ga neisplativim jer misle da su alati potrebni za to veoma skupi, a profit malen ili nikakav. Međutim, danas je dostupno mnoštvo povoljnih alata, a istraživanja pokazuju da čak 80% kompanija tvrdi da e-mail marketing poboljšava stopu zadržavanja kupaca.  

Kako biste izvukli maksimum iz e-mail marketinga, bitno je da dobro istražite alate i izaberete onaj koji će najbolje odgovarati Vašem poslovanju i budžetu. Vrijedi istaći da mnogi od njih imaju besplatne verzije. One, naravno, imaju neka ograničenja, ali su odlične za početak. Upotrebom besplatnih verzija možete testirati alate i njihove karakteristike, ispitati prednosti i nedostatke za Vaše poslovanje, te graditi strategiju polako ali sigurno.  

Pogledajmo dva primjera isplativih e-mail marketing alata: 


Sender 

Sender je jedan od najpopularnijih alata za e-mail marketing, odnosno automatizovano slanje e-mail poruka. Koriste ga neke od najpoznatijih svjetskih kompanija i organizacija, kao npr. HP, WWF i PizzaHut. Sender omogućava kreiranje zanimljivih biltena na osnovu dostupnih predložaka, a nudi i opcije personalizacije sadržaja e-maila. Također, možete vidjeti podatke o tome ko je otvorio Vaš e-mail, ko je kliknuo na linkove unutar njega, i tako dalje. 

Besplatna verzija je ograničena na 2.500 pretplatnika i omogućava slanje do 15.000 e-mailova mjesečno, dok plaćena verzija košta od 11 dolara pa na dalje, ovisno o opcijama koje želite. 


Mailchimp  

Pored automatizovanog slanja e-mailova kao što su poruke dobrodošlice, podsjetnici, novosti i slično, Mailchimp Vam omogućava da analizirate svoju publiku kako biste mogli izgraditi što učinkovitiju strategiju. Besplatna verzija je ograničena na 10.000 e-mailova mjesečno i 2.000 pretplatnika, dok plaćena verzija ima daleko više opcija i početnu cijenu od 9,99$. 


Još neki od alata koje možete razmotriti su HubSpot, Omnisend, SendPulse, Benchmark Email, itd. 


4. Telefonski razgovori s klijentima 

Više od dvije trećine svjetske populacije aktivno se služi mobilnim uređajima, čija popularnost i raznovrsnost rastu iz dana u dan. Danas je najlakše upravo tim putem doći do potencijalnih kupaca i izgraditi blizak odnos s njima, te osigurati vidljivost brenda. Stoga se mnoge kompanije trude realizovati strategije zasnovane na razgovoru, kao npr. konverzacijski marketing.  

Međutim, jedan način na koji možete iskoristiti sveprisutnost mobilnih uređaja jeste tradicionalna taktika anketiranja putem telefonskih poziva. Za to Vam nije potreban velik budžet. 

Naravno, najjednostavnija opcija u današnjem dobu je implementirati anketu na Vašu web stranicu i društvene mreže, ali pri tome uvijek morate imati na umu ko će je vidjeti, koliko ljudi će je ispuniti, da li će to biti Vaša ciljana publika, koju korist imate od toga, i tako dalje.

telefonski razgovor s kupcem


Prednost anketiranja telefonskim pozivima je što ćete doprijeti direktno do kupaca/klijenata, i to onih koje ste prethodno odredili kao dio ciljane publike. Tako možete biti sigurni da anketirate relevantne ljude. Pored toga, usmeni razgovor daleko više doprinosi izgradnji bliskog odnosa sa kupcima/klijentima, a imate i mogućnost da osim odgovora na pitanja iz ankete dobijete i dodatne povratne informacije koje Vam mogu pomoći u unapređenju poslovanja. 

Tačno je da neće svi oni koje pozovete biti voljni odvojiti nekoliko minuta za razgovor s Vama, ali s obzirom na prethodno navedene prednosti, svakako vrijedi pokušati. Osim toga, uvijek možete istu anketu ostaviti na web stranici ili društvenim mrežama kao alternativnu opciju za one kojima obrasci odgovaraju više nego telefonski razgovori. 


5. Preporuke kupaca i kompanija  

Preporuke kupaca mogu biti izuzetno korisne za Vaše poslovanje i njihov značaj nikako ne treba zanemariti. Naime, čak 92% potrošača vjeruje brendovima koje im je preporučio neko koga poznaju, tako da je ovo definitivno jedna od najisplativijih marketing strategija za Vaš biznis. 

Važno je zapamtiti da je neophodno da kupci odmah vide koju to korist oni imaju od toga što će Vas preporučiti. Dakle, ova strategija se zasniva na principu „usluga za uslugu”. Po okončanju uspješnog poslovanja s kupcem, zamolite ga da Vas na neki način preporuči drugima, a zauzvrat mu ponudite određene pogodnosti, npr. kupone, besplatne artikle, ili personalizovani plan popusta.  

Bilo da se radi o usmenoj preporuci poznanicima, online recenzijama, objavama na društvenim mrežama ili nekom drugom obliku, preporuke će koristiti Vašem biznisu. 

Osim individualnih preporuka, svakako će Vam mnogo značiti i preporuke kompanija s kojima ste sarađivali ili sarađujete, tako da vrijedi isplanirati strategiju koja će biti na neki način profitabilna za obje strane.  

Naravno, neće svi uvijek pristati na Vašu ponudu, ali ništa Vas ne košta da pokušate. U slučaju kad kupac ili kompanija odbije da Vas preporuči, savjetujemo da se zahvalite na saradnji i ne nastavite s pokušajima nagovaranja, jer biste u protivnom mogli narušiti reputaciju Vašeg brenda i izgubiti poštovanje i povjerenje tih klijenata.  


Zaključak  

Zablude o tome da su za uspješan marketing potrebne velike količine novca često ostavljaju biznise bez nade, pa na kraju poslovanje ostaje na mrtvoj tački ili biva osuđeno na propast. Međutim, uz dovoljno truda možete čak i sa vrlo malim budžetom izgraditi marketing strategiju koja će učiniti čuda za Vaše poslovanje, stoga imajte na umu metode koje smo naveli i javite nam se ukoliko želite saznati i za druge učinkovite tehnike koje ne zahtijevaju velik budžet. 


Ukoliko Vam je potrebna pomoć pri izradi isplative marketing strategije, agencija za digitalni marketing GRM Digital pruža usluge koje će poboljšati vidljivost Vašeg brenda i poziciju na tržištu. 

adna-tuzlak.jpg
Napisao/la Adna Tuzlak

Content Creator